Специалист службы поддержки клиентов

Работа с обращениями (входящие и исходящие звонки). Ведение клиентов в корпоративной CRM-системе. Участие в подготовке и реализации проектов компании.

Знание ПЭВМ на уровне продвинутого пользователя. Грамотная речь. Внимательность. Исполнительность. Желание учиться.

подготовка и организация мероприятий на площадке. - подготовка необходимой документации к мероприятию. - подготовка помещений к мероприятию. - встреча и сопровождение высокопоставленных гостей...

опыт работы в аналогичной сфере. - опыт взаимодействия с государственными организациями и учреждениями. - грамотная устная и письменная речь, хорошая память, внимательность...

Прием входящих звонков 2-я линия. Техническая помощь и консультация абонентов по техническим вопросам. Обработка входящих и исходящих звонков, обработка...

Знание основных протоколов и сетевого оборудования желательно. Уверенные знания операционных систем Windows 10, 8/8.1, 7, XP.

Проводить групповые общеразвивающие занятия с детьми дошкольного возраста. Участвовать в организации тематических, праздничных мероприятий для детей. Взаимодействовать с родителями, выстраивать...

Самое главное – желание работать ИМЕННО с детьми (как с малышами от 8 месяцев, так и с ребятами дошкольного возраста), умение...

Прием обращений от клиентов, находящихся за рубежом или иностранцев в России. Обработка обращений и ведение медицинских случаев (по телефону, эл.почте...

Образование: высшее, незаконченное высшее, средне-специальное. Английский язык – разговорный уровень (знание других иностранных языков – дополнительное преимущество). Грамотная устная и письменная...

Осуществлять регулярный мониторинг сервисных показателей линии поддержки. Координировать деятельность и расписание работы сотрудников для улучшения SL и % загрузки специалистов линии.

Среднее профессиональное образование. Опыт от 3 месяцев в колл-центрах или от 6 месяцев на аналогичной должности. Уверенное владение пакетом...